Omgaan met agressie en conflicthantering

'Een hele grote meerwaarde voor alle medewerkers die enige vorm van zorg verlenen. Een hele actieve en herkenbare manier van leren, ervaren en oefenen. De perfecte combinatie van Jos de trainer en de trainingsacteur maakte het een cursus die mij altijd bij zal blijven. Het zorgt ervoor dat zaken weer helder worden maar laat je vooral zelf ervaren hoe bepaald gedrag voelt en leert je te luisteren naar dat gevoel en hier vervolgens methodisch mee te handelen. Heel respectvol, vermakelijk en leerzaam hoe de trainers te werk gaan. Zeker geen overbodige luxe om dit jaarlijks aan te bieden als herhaling.'

'Jos is een erg fijne trainer en persoon, hij geeft duidelijke voorbeelden en betrekt de situaties van de deelnemers in de groep bij de voorbeelden en te bespreken punten en oefeningen wij hadden een prettige en open groep diverse mensen vond het erg interessant om ook hun ervaringen te horen en bespreken.

Het eind gesprek met jos was in een woord SUPER!'

'Jos brengt de informatie op een manier die iedereen begrijpt maar vooral ook aanspreekt. Zo zet hij ons zelf aan het denken en behoudt hij onze aandacht goed.'

'Bewondering voor de vertelling en aanpak van Jos. Je eigen verhaal delen met mede cursisten is niet leuk. Maar wel van belang denk ik.'

'De achtergrond en ervaring van Jos bracht veel in de trainen, de voorbeelden en gebeurtenissen die hij meenam deden iets met je. De medecursisten waren enorm open waardoor ik veel geleerd heb, maar ook gewaarschuwd ben.'

'Jos was een buitengewoon goede trainer. Waar ik van te voren dacht dat het "afzien" zou worden bij de cursus, was mij door Jos zijn houding en manier van trainen snel genoeg duidelijk dat ik het zeker niet als straf zou gaan ervaren.'

'Ik vond de trainer gewoon super hoe hij het aanpakte om conversatie te stimuleren tussen de medecursisten.'

'Zeer ervaren en geeft een hele rustige en bekwame uitstraling.

Echt een hele vriendelijke, rustige man.

Echt een topper!!'

'Mijn trainer Jos heeft voor mij de ideale cursus gegeven omdat hij een achtergrond heeft op de ambulance en verslavingszorg, en hele interessante situaties daar over vertelde wie mij echt aan het denken hebben gezet. En hij was totaal niet met z'n vinger aan het wijzen. En hoe ik om moet gaan met mijn gewoontes.'

'Jos heeft mij erg geholpen een spiegel voor me te houden, en heeft me laten inzien wat voor schade het voor jou en andere om je heen kan aanbrengen!

Ben erg dankbaar voor de cursus, en dat Jos mijn trainer is geweest!'

'De cursus heeft me goed gedaan. Ik ben veel informatie rijker geworden waar ik veel aan zal hebben. Jos is een hele sympathieke en fijne trainer die mij veel inzichten heeft gegeven waar ik daadwerkelijk iets aan gehad heb. Het eindgesprek was super fijn en door Jos weet ik zeker dat ik de toekomst verstandiger in zal gaan. Jos verdiend een pluim!'